Retours & Échanges

Chez Make My Lemonade, vous disposez de 14 jours dès réception de votre commande pour changer d'avis et nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Les retours sont simples et pensés pour vous offrir une expérience aussi pétillante que nos collections.

Return Process

• 1.
  Déclaration en ligne

  Rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine dans le colis d'expédition ou un emballage équivalent bien scellé.

• 3.
  Expédition

  Imprimez votre étiquette de transport prépayée (selon les conditions) et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et contrôlé par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.